Aviso de Privacidad

Última actualización: 5 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Honeyflow GmbH Weiherstrasse 22 8280 Kreuzlingen Suiza Correo electrónico: quehaydentro.app@gmail.com

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y la Ley Federal de Protección de Datos (nLPD/DSG) de Suiza.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo uses nuestro servicio, podemos recabar los siguientes datos:

A través del sitio web (quehaydentro.app):

  • Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
  • Datos técnicos recopilados mediante cookies y tecnologías similares (Meta Pixel): identificadores de dispositivo, dirección IP, páginas visitadas e interacciones con el sitio.

A través del servicio de análisis por WhatsApp:

  • Tu número de teléfono e identificador de WhatsApp.
  • El contenido de tus mensajes, incluidas las fotografías de etiquetas de productos que nos envíes.
  • El nombre de perfil que tengas configurado en WhatsApp.
  • Un identificador de referencia publicitaria (si llegaste a través de un anuncio), que usamos para medir el rendimiento de nuestras campañas.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Analizar las etiquetas de productos que nos envías y entregarte el resultado del análisis de ingredientes.
  • Responder a tus consultas enviadas por el formulario de contacto o por WhatsApp.

Finalidades secundarias:

  • Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias (por ejemplo, el costo por lead).
  • Darte seguimiento comercial, incluida la recomendación de productos alternativos de la marca Ringana, con la que mantenemos una relación comercial como socios distribuidores (ver nuestro Descargo de Responsabilidad).
  • Mejorar nuestro servicio y contenidos.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a quehaydentro.app@gmail.com o respondiendo "BAJA" en la conversación de WhatsApp.

4. Encargados y transferencias de datos

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

  • Meta Platforms, Inc. — WhatsApp Cloud API (mensajería) y Meta Pixel (medición publicitaria). El uso de WhatsApp está sujeto además a las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
  • Anthropic, PBC — análisis automatizado de las imágenes de etiquetas mediante inteligencia artificial.
  • Google LLC — almacenamiento de datos de contacto (Google Sheets) y correo electrónico (Gmail).
  • Vercel Inc. — alojamiento del sitio web.
  • Windmill Labs — automatización de procesos.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país (principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea). Las transferencias se realizan únicamente para las finalidades descritas en este aviso.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Cookies y Meta Pixel

Nuestro sitio web utiliza el Meta Pixel, una herramienta de Meta Platforms que nos permite medir la eficacia de nuestros anuncios y crear audiencias publicitarias. El Pixel recopila datos técnicos sobre tu visita. Puedes limitar el seguimiento configurando tu navegador para bloquear cookies de terceros o ajustando tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Facebook/Instagram.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas: los datos de conversaciones de WhatsApp y del formulario de contacto se conservan mientras exista una relación activa contigo y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

7. Tus derechos

Si resides en México, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.

Si resides en Argentina, tienes los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión previstos en la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos.

En todos los casos, puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a quehaydentro.app@gmail.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Responderemos en los plazos previstos por la ley aplicable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Menores de edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionadamente datos de menores.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.